Переносим задачи, базы знаний и переписку из зарубежных сервисов на self-hosted решения и российские аналоги. Вместе с историей: комментарии, вложения, авторы и даты, а не пустая система с чистого листа.
Решение уйти обычно принимает не компания, а обстоятельства.
Карты не проходят, лицензии продлеваются через посредников и с наценкой, а однажды не продлеваются вовсе. Компания планирует работу вокруг подписки, продление которой от неё не зависит.
Решение об ограничении принимается на стороне сервиса, и предупреждать о нём никто не обязан. Данные при этом никуда не деваются — просто вместе с доступом пропадает и возможность их выгрузить.
Тикеты, вики и переписка за годы — это то, как компания договаривалась и почему решения принимались именно так. Переезд «с чистого листа» обходится дешевле ровно до первого вопроса «а как мы делали в прошлый раз».
Переезд целиком: инвентаризация, развёртывание замены, перенос данных, переключение команды.
Разбираем, что накопилось в сервисах: проекты и пространства, вложения, права доступа, связи с другими системами. Часть данных нужна в работе каждый день, часть — только как архив, и переносятся они по-разному.
Под собранные требования подбираем, куда переезжать: self-hosted решение на вашей инфраструктуре или российский сервис. Разворачиваем, заводим учётные записи и права — до того, как начнётся перенос данных.
Задачи со статусами, комментариями и вложениями, страницы вики с деревом разделов и версиями, переписка — в том объёме, в каком исходный сервис отдаёт их экспортом. Сначала пробный перенос на копии, потом основной.
Период, когда старая и новая системы работают параллельно, короткие инструкции для сотрудников и поддержка в первые недели. Прежний сервис отключается тогда, когда команда уже работает в новом.
Это сервисы, из которых мы забираем данные, а не то, что мы разворачиваем. Куда переезжать — self-hosted решение или российский аналог — подбираем под задачу, требования и инфраструктуру компании.
Типовые задачи, под которые мы планируем и проводим переезд.
Задачи, спринты и обсуждения багов за несколько лет живут в зарубежном трекере, продлевать который с каждым годом сложнее. Перенос идёт вместе с содержимым: статусы, комментарии, вложения, авторы и даты, связи между задачами и структура проектов. Команда открывает новую систему и находит там ту же историю, а не пустой список.
Регламенты, методички и шаблоны документов накапливались в облачной вики годами, и половина из них — единственное описание того, как в компании принято работать. Пространства переносятся с деревом страниц, вложениями и версиями в том объёме, который отдаёт экспорт, а ссылки внутри базы перестраиваются на новые адреса.
Учреждению или его подрядчику нужно уйти с зарубежных сервисов и перевести работу на решения, размещённые внутри страны, — а пользуются ими одновременно несколько отделов. Переезд разбивается на этапы: сначала инвентаризация, затем перенос по системам, с периодом параллельной работы. Отключение прежнего сервиса — последний шаг, а не первый.
Оставьте заявку, и мы свяжемся в течение рабочего дня. Первая консультация бесплатна — обсудим, чем вы пользуетесь сейчас и что должно переехать вместе с вами.
Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня. Спасибо за интерес!